日々心がけていること

梅雨も明けて日に日に暑さが増し、体が順応できずにいます。皆さまはいかがお過ごしでしょうか?

突然ですが、今回は私が業務にあたる上で心がけていることについて書いてみたいと思います。
① 丁寧な言葉遣い、態度で対応する
② なくなりそうな書類、物品があれば補充をして次に使う人が困らないようにする
③ 他のスタッフが困っている様子であれば声をかける
④ 相手の置かれている状況を考える

私たちは病院内外のスタッフ、関係者等と連携をとりチームで動きます。そのため多くの人と関わりますが、中にはそっけない対応をされたり、感情をあらわにされたりする事もあります。そんな時、自分自身も「イラッ」としてしまうのではなく、「もしかしたらとても忙しくて余裕がないのかも」「何かしんどい事があったのかも」と相手の事を考えるようにしています。

本当に基本的な事しか書いていませんが、自分自身忙しかったりしんどかったりするとついおろそかになってしまいがちなので気を付けるようにしています。

気持ちよく働ける環境をつくることで、よりよい支援に結びつけていけるのではと思っています。